Наш соотечественник, работающий в туристической сфере

Aбдурашидов Давлатшох

Место рождения: Самарканд 
Возраст: 29 лет
Место работы: Компания «Candeo Hospitality Management» 
Деятельность: Работа на ресепшене и управление гостиницей

Опыт работы и учёбы:

Самаркандский колледж туризма 
Школа японского языка в Макухари (2013-2015 гг.)
Факультет международных отношений, Университет Кейай (2015-2019 гг.) 
Компания «Candeo Hospitality Management» (2019-2020 гг., 2024 г. - по настоящее время)

Учёба в Японии

Я родом из Самарканда, с детства помогал семье в сувенирном магазине, которым они управляли на площади Регистан. Самарканд – известный туристический центр, и среди его гостей было много японских туристов. Общаясь с ними, я всё больше интересовался Японией и благодаря этому начал изучать японский язык. Кроме того, вдохновившись примером моих родственников и их друзей, которые учились в Японии, я тоже поставил цель получить образование в этой стране. Благодаря рекомендациям своих родственников в 2013 году я поступил в японскую языковую школу Макухари, расположенную в префектуре Тиба.
Когда я впервые приехал в Японию, меня удивило множество вещей. Например, в ресторанах, супермаркетах или конбини продавцы всегда приветствуют клиентов словами «иррассяймасэ» (добро пожаловать) или «мата окосикудасай» (приходите снова). В Узбекистане такие приветствия встречаются реже, и я сразу ощутил различия в сфере обслуживания между Узбекистаном и Японией. Кроме того, я заметил, что язык, который я изучал в Узбекистане по учебникам, сильно отличается от того, который используется на практике в Японии. Приспособиться к этому оказалось нелегко. Поэтому я понял, насколько важно основательно изучать японский язык в языковой школе, и сосредоточился на учебе.

Поступление в университет Кейай и деятельность по трудоустройству

Благодаря хорошим оценкам, полученным в школе японского языка Макухари, я смог поступить в университет Кейай по рекомендации. Экзамен для поступления включал только написание эссе и собеседование. Успешная учёба в школе японского языка и получение хороших оценок значительно увеличивают шансы на поступление, поэтому я считаю, что важно серьёзно относиться к учёбе и поддерживать высокий уровень успеваемости. 
В университете Кейай я изучал международные отношения, иностранные языки и культурные различия. Среди студентов были представители различных уголков мира. У меня было много возможностей завести друзей как среди иностранных студентов, так и среди японцев – благодаря встречам, организованным университетом, и участию в футбольном клубе. Это было очень веселое и запоминающееся время.  
Во втором семестре третьего курса я начал искать работу, но привыкнуть к японской системе поиска работы оказалось непросто. Например, в Узбекистане не принято писать в резюме или говорить на собеседовании о своих личных навыках и способностях, так называемый 自己PR (самопрезентация). Также из-за отсутствия чёткого понимания процесса поиска работы я обращался за советами к преподавателям и японским друзьям. С их помощью я начал готовиться к трудоустройству.
Так как меня интересовала сфера туризма, я искал работу в туристических агентствах и гостиничных компаниях. В итоге я получил одобрение моей кандидатуры (内定) от двух компаний и выбрал работу в гостинице.

Содержание работы в гостинице

После трудоустройства я прошёл трёхмесячную программу обучения. Во время этого обучения я изучал, на что нужно обращаться внимание при обслуживании клиентов, а также как правильно вести общение с гостями – например, как объяснять типы номеров и стоимость проживания. После завершения обучения я начал работать на ресепшене. Поскольку нашу гостиницу посещает множество иностранных туристов с различных стран, я получаю удовольствие от возможности общения с ними. Эта работа также помогла мне заметно улучшить уровень английского языка.
Наша компания ценит пожелания сотрудников. На собеседованиях с руководством нам задают вопросы о том, какими задачами мы хотели бы заниматься. Поскольку я проявил интерес к управлению гостиницей, мне поручили такие задачи, как контроль качества обслуживания сотрудников, установление цен на номера, контроль за санитарным состоянием помещений, оформление заказов и другое. Я могу сказать, что, это место, где при наличии мотивации можно развиваться, и где есть реальные возможности для карьерного роста.

Условия и рабочая среда

Средняя зарплата после вычета налогов составляет около 200,000 йен в месяц. В туристический сезон часто приходится работать сверхурочно, что увеличивает заработок. С такой зарплатой вполне можно комфортно жить. Также возможны премиальные выплаты. Ежегодный отпуск предоставляется без сложностей, что делает эту работу ещё более удобной и комфортной.

О моей будущей карьере

Из-за пандемии COVID-19 и семейных обстоятельств я почти на четыре года покинул Японию. Однако, поскольку я начал жить здесь с 18 лет и привык к этой стране, у меня появилось сильное желание вернуться. Я устроился на работу в ту же гостиницу, где работал ранее. Я люблю сферу туризма и всегда стремлюсь пробовать себя в новых направлениях. Поэтому, продолжая развивать свои навыки в текущей компании, я также рассматриваю возможность перехода в туристическую компанию или работы в сфере, связанной с сотрудничеством между Узбекистаном и Японией.

Мои советы кохаям

Тем, кто хочет учиться в Японии, я настоятельно рекомендую тщательно изучить японский язык ещё до приезда. Это поможет легче адаптироваться к жизни в Японии и найти подработку (арубайто). Тем, кто планирует устроиться в японскую компанию или строить карьеру в Японии, я советую наслаждаться студенческой жизнью, но при этом серьёзно готовиться к процессу трудоустройства. Также полезно будет получать различные сертификаты во время учёбы, которые могут сыграть ключевую роль при поиске работы.
Работа в гостиничной сфере позволяет освоить японский стиль обслуживания, что открывает возможности для карьерного роста в разных областях. В будущем, вернувшись в Узбекистан, вы также сможете применить полученные в Японии знания и опыт. В последние годы количество японских туристов, посещающих Узбекистан, растёт. Если вы умеете понимать их менталитет и потребности, то сможете предложить услуги, которые удовлетворят их ожидания. Поэтому я считаю, что приобретение опыта в Японии имеет огромную ценность.