Что нужно знать о почтовой системе Японии: мой опыт

Почтовая система Японии считается одной из самых надёжных, быстрых и хорошо организованных в мире. Когда я жила в Японии в течение года, я несколько раз пользовалась почтовыми услугами. Каждый раз меня впечатляли культура обслуживания, точность и своевременность доставки, а также понятность установленных правил. Так как почтовая система в Японии во многом отличается от нашей, поначалу может быть немного сложно понять, как правильно отправить письмо или посылку. В этой статье я расскажу об основных особенностях работы японской почты, а также о деталях, которые могут быть особенно полезны студентам из Узбекистана и тем, кто собирается начать трудовую деятельность в Японии.

Кратко о почтовой системе Японии

В Японии почтовая служба называется «Japan Post» (日本郵便 — Ниппон Юбин). Изначально эта система была государственной, однако 1 октября 2007 года она стала частной. Головной компанией является Japan Post Holdings, в которую входят сама Japan Post, а также Yucho Bank и страховая компания Kampo.По всей стране — включая острова, горные районы и небольшие деревни — работает более 24 тысяч почтовых отделений. Благодаря такой широкой сети жители любой местности имеют доступ к стабильным почтовым услугам.

Как проходит отправка почты 

Пошаговая инструкция
Во время проживания в Японии может возникнуть необходимость отправить посылку семье или друзьям. Особенно у жителей Узбекистана часто возникает вопрос, каким образом лучше всего отправить почту, ведь услуга EMS (экспресс-почта) в данное время приостановлена. Естественно, появляется много сомнений: какой способ выбрать, как правильно подготовиться.
Ниже по шагам описан процесс отправки посылки из Японии в Узбекистан.

1. Проверьте возможность доставки
Например, через Japan Post Service
Прежде всего необходимо уточнить, можно ли на данный момент отправить международную посылку в Узбекистан. На сайте Japan Post есть раздел «Статус международной почты», где регулярно обновляется информация о том, доступна ли доставка в ту или иную страну.
Этапы проверки:
На сайте Japan Post Service есть функция «Проверить тарифы и сроки доставки» для международных отправлений. Перейдя туда, нужно ввести следующие четыре параметра:
Шаг 1. Выберите, какой тип отправления вы хотите отправить (письмо, EMS, маленькая посылка).
Шаг 2. Укажите вес (100 г, 500 г, 2 кг и т. д.).
Шаг 3. Выберите префектуру, из которой будет отправляться посылка (Токио, Осака и т. п.).
Шаг 4. Выберите страну назначения — Узбекистан.
Шаг 5. Нажмите кнопку «Проверить тарифы и сроки доставки».

После этого вы получите информацию о следующем:
・Какие способы доставки доступны (авиа, морем, EMS);
・Стоимость каждого варианта и срок доставки.
・Сайт также имеет описание на английском языке, поэтому пользоваться им смогут и те, кто не владеет японским. Если возникнут трудности, всегда можно обратиться в почтовое отделение — сотрудники всегда готовы помочь.
2. Подготовьте посылку
Убедитесь, что вещи упакованы прочно. Чтобы избежать повреждений, лучше всего использовать картонные коробки (их можно купить прямо в почтовом отделении) или специальные конверты.
Важно: в посылку нельзя класть предметы, запрещённые для пересылки в Узбекистан (например, литиевые батарейки, легковоспламеняющиеся вещества и т. д.). Полный список запрещённых товаров доступен на сайте Japan Post.
Более подробную информацию можно посмотреть здесь.

3. Создайте онлайн-ярлык для международной посылки

С 1 марта 2024 года рукописные международные почтовые ярлыки больше не принимаются. Теперь необходимо оформлять отправление онлайн через сервис «Личный кабинет международной почты».
Как это работает:
Вы бесплатно регистрируетесь в сервисе (с компьютера или смартфона);
В специальном интерфейсе есть пошаговая инструкция;
Декларация CN22 или CN23 (таможенная декларация) создаётся автоматически;
То есть нет необходимости заполнять отдельный бланк вручную и распечатывать его.
4. Найдите ближайшее отделение, принимающее международные отправления
На сайте Japan Post можно найти ближайшее почтовое отделение, которое принимает международные посылки.
Более подробную информацию можно посмотреть здесь.

5. Отнесите посылку в почтовое отделение

Возьмите готовую упаковку вместе с ярлыком, созданным на телефоне или компьютере, и принесите её в почтовое отделение. Рекомендуется также взять с собой документ, удостоверяющий личность (например, карту резидента).
Сотрудники измерят размер и вес посылки и определят окончательную стоимость. Оплатить можно сразу на месте — наличными или банковской картой.
6. Получите номер для отслеживания

После оформления отправления вам выдадут квитанцию с номером отслеживания (Tracking Number). С его помощью вы сможете в реальном времени через интернет следить за перемещением своей посылки.

Система отслеживания Japan Post:

Для EMS и других регистрируемых отправлений выдаётся 13-значный номер (например: EG123456789JP);
По этому номеру можно проверить статусы: «принято», «отправлено», «прибыло», «доставлено».

Простые японские фразы, которые можно использовать в почтовых отделениях

В некоторых почтовых отделениях может не быть сотрудников, говорящих на английском языке.
Однако при помощи следующих простых фраз вы сможете без проблем общаться.

О налогах

1. Что такое налог?
При отправке посылки из Японии в Узбекистан получателю иногда нужно оплатить налог или таможенный сбор. Это связано с тем, что по законам Узбекистана такая посылка считается «импортом товара из-за границы».
Если цена, указанная в декларации, выше установленного лимита, на посылку могут начислить дополнительный сбор или налог.
Что такое CN22 / CN23?Что такое CN22 / CN23?
Это формы таможенной декларации, которые нужны для международных почтовых отправлений:
 CN22 — используется для лёгких посылок весом до 2 кг;
 CN23 — применяется для посылок, по которым требуется более подробная информация (оформляется на отдельном бланке и прикрепляется к посылке).

Важные напоминания

・Всегда пишите адрес получателя латиницей и чётко.
・Рекомендуется подготовить CN22 или CN23 дома заранее.
・В некоторых почтовых отделениях сотрудники могут не говорить по-английски.
・Храните квитанцию и номер отслеживания до момента доставки посылки.
・Рукописные ярлыки больше не принимаются — используется только электронный ярлык (онлайн-label).
・В настоящее время отправка посылок в Узбекистан через EMS временно приостановлена.
・Обязательно указывайте название области получателя (например, Ташкент, Самарканд) и номер для отслеживания.

Заключение

Отправить посылку из Японии в Узбекистан несложно, если соблюдать все правила. Самое главное — обращать внимание на требования и процедуры, которые регулярно обновляются. При необходимости всегда можно обратиться за помощью в почтовое отделение.
Эта статья написана на основе моего личного опыта. Надеюсь, она окажется полезной и для вас.